なぜ、差別化を重要視しているのでしょうか？

現代の市場では、多くの商品やサービスが似通っており、消費者は選択肢の多さに迷うことが少なくありません。「自社ならではの強み」を明確化しなければ、選んでもらうことはできません。たとえば、製品の品質、デザイン、機能性、素材、製造方法などの中から、他社には真似しづらい要素を見つけ出し、それを前面に打ち出していきます。

差別化することでどんなメリットがありますか？

主に３つあります。

1つ目は、価格競争から抜け出せることです。他と同じ土俵で「安さ勝負」をしなくて済みます。似たような商品が多いと、どうしても値下げ合戦になりがちですが、独自性があれば「値段より価値」で選んでもらえるため、安売りしなくても売れる状況を作れます。

２つ目は、ブランドロイヤルティを向上できることです。 他では手に入らない価値や体験があると、お客様は「また買いたい」「他の人にも勧めたい」と思うようになります。こうした強い愛着や信頼を築き、長期的な固定客を作ることができます。

３つ目は、利益率を向上させることです。差別化された製品やサービスは、適正な価格、もしくは高い価格でも売れるため、利益が増えます。さらにファンが増えることで広告や販促にかかるコストを抑えられ、結果的に手元に残るお金が多くなり、さらなる研究開発やマーケティング活動に投資に投資することが可能になり、長期的な成長の実現が可能です。

御社ではなぜ他者と差別化できる提案が可能ですか？

グローバルの目線でマーケットリサーチを行っており、さらにそのリサーチに基づき、世界中の工場でものづくりを行うことが可能だからです。化粧品業界において重要な米国と韓国のトレンドリサーチは現地に社員が駐在し実施しています。また、国や工場毎に、得意な技術には大きく差があるので最適な工場を選択することが重要になりますが、弊社では幅広く工場をご提案することができます。特に新しいことをやろうとなった場合は、一緒に挑戦してくれる工場を探すことはとても大変なので、弊社の腕の見せ所となります。

また、「売値が安い」ことも差別化の一つになりますが、中国やベトナムといった比較的人件費の安い国で製造ができることで、製造コストを抑えられることも弊社の特徴です。